• (068) 216 72 82
  • (063) 290 81 91
  • steelhammer.ua
Корзина пуста
Компания «SteelHammer» предоставляет широкий ассортимент профессионального оборудования для музыкантов, композиторов, звукорежиссеров, саунд-продюсеров и DJ.

Оплата частями

Бонус+

Доступно к оплате

Новинки от Cort уже на складе!

Новая линейка синтезаторов Roland Boutique

Поступление ламповых комбо-усилителей Marshall

Новое поступление товаров от Fender

Гарантия

Главная » Гарантия
Возможность обмена (возврата):

Вы всегда можете вернуть нам товар в течении 14 дней (не считая дня покупки), если:
• товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства (пломбы, ярлыки), комплектация.
• есть документ (с печатью нашего магазина) выданный Вам вместе с проданным товаром.

Гарантия:

Компания «STEELHAMMER» проводит сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание музыкальных инструментов и оборудования приобретенных в нашем магазине.
Все товары имеют сертификат качества и официальные поставки на Украину. У Вас не возникнет проблем с гарантийным и послегарантийным обслуживанием в авторизированых сервисных центрах.
Если по вине производителя, в течении гарантийного срока товар вышел из строя, Вам необходимо сделать следующие действия:
 
1. Позвонить нам и уточнить адрес сервисного центра (Если Вы находитесь в г.Харьков, товар можно привезти к нам в магазин).
2. Отправить изделие в сервисный центр по указанному Вам адресу.
3. Получить заключение из сервисного центра:
 
• Товар подлежит гарантийному ремонту, не имеет повреждений:  товар проходит гарантийное обслуживание, после изделие отправляется Вам.
 У товара механические повреждения - действие гарантии прекращается. Можно воспользоваться послегарантийным обслуживанием и платно отремонтировать товар.
 Товар не имеет механических повреждений, но не подлежит ремонту:  мы меняем товар на такой же, или аналогичный.
 
Для сдачи товара в сервисный центр, Вам необходимо:
 
 Товар в упаковке с полной комплектацией.
 Гарантийный талон.
 
Отказ сервисного центра в ремонте состоится в случаях
 
 Механических, или других повреждениях, возникших в результате преднамеренной неосторожной эксплуатации изделия.
 Нарушены правила использования, указанные в гарантийных документах, или же инструкции изделий.
 Изделие было несанкционированно вскрыто, проведен ремонт, изменена внутренняя заводская целостность изделия , изменена конструкция и/или схема товара.
 Серийный, IMEI номер, изменен, стерт и/или не может быть установлен.
 
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях
 
 Случайные повреждения, в процессе эксплуатации, или же повреждения, возникшие вследствие небрежной эксплуатации(жидкости, запыленности, посторонние предметы в середине корпуса и тд.).
 Естественный износ товара.
 Стихийные бедствия.
 Повреждения в результате использования товара не по назначению.
 Повреждения, вызванные сбоями в сетях электропередач, либо неверным подключением к сети электропередач.
 
Отправка товара в сервисный центр и обратно происходит за счет клиента.

                                                                                 
Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика